Suppression des données — compte conservé

Supprimer vos données Synkro

Synkro vous permet de supprimer vos données médicales sans fermer votre compte. Cette page explique comment procéder selon votre profil.

Ce qui est supprimé et conservé

Supprimé définitivement :

  • ●Toutes les fiches patients (kinés)
  • ●Notes de séance et comptes rendus
  • ●Exercices et programmes
  • ●Questionnaires et bilans
  • ●Médias (photos, vidéos)
  • ●Données de santé (patients)

Conservé :

  • ●Votre compte et vos identifiants
  • ●Votre abonnement Synkro
  • ●Vos templates d'exercices
  • ●Vos paramètres de compte

Cette action est irréversible. Une fois confirmée, les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.

Kinésithérapeutes — Application web

Efface tous vos patients et leurs données médicales. Votre compte est conservé.

  1. 1

    Connectez-vous sur app.synkrohealth.com

  2. 2

    Cliquez sur l'icône Paramètres ⚙️ à gauche de l'écran

  3. 3

    Ouvrez le menu Support, puis allez dans l'onglet Général

  4. 4

    Descendez jusqu'à la section Zone de Danger

  5. 5

    Cliquez sur le bouton "Effacer toutes mes données"

  6. 6

    Confirmez en cliquant sur "Effacer définitivement"

Kinésithérapeutes — Application mobile

Efface tous vos patients et leurs données médicales. Votre compte est conservé.

  1. 1

    Ouvrez l'application Synkro sur votre appareil

  2. 2

    Appuyez sur l'icône Paramètres ⚙️ en bas à droite

  3. 3

    Ouvrez le menu Support, puis allez dans la section Général

  4. 4

    Descendez jusqu'à la section Zone de Danger

  5. 5

    Appuyez sur "Effacer toutes mes données"

  6. 6

    Confirmez en appuyant sur "Effacer définitivement"

Patients — Application mobile

Efface vos données de santé personnelles. Votre compte reste ouvert.

  1. 1

    Ouvrez l'application Synkro sur votre appareil

  2. 2

    Appuyez sur l'icône Paramètres ⚙️ en bas à droite

  3. 3

    Faites défiler vers le bas de l'écran

  4. 4

    Appuyez sur "Effacer mes données de santé"

  5. 5

    Confirmez en appuyant sur "Effacer définitivement"

Demande par e-mail

Vous pouvez également faire une demande de suppression de données directement auprès de notre équipe via la page contact. Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours conformément au RGPD (Art. 17 — Droit à l'effacement).

Pour supprimer intégralement votre compte et toutes vos données, consultez la page Suppression de compte.